门禁系统客户满意度调查问卷.docxVIP

门禁系统客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为全面了解您对我方提供的门禁系统产品及服务的真实使用感受与需求建议，进一步优化产品性能、提升服务质量，为您提供更安全、便捷、高效的门禁管理解决方案，特开展本次满意度调研。问卷共分为基础信息、产品核心性能满意度、安装交付服务满意度、售后运维服务满意度、系统适配与集成满意度、管理便捷性满意度、安全性能满意度、成本感知满意度、需求与建议9个部分，所有问题无对错之分，请您根据实际使用情况如实填写。您的反馈对我们至关重要，调研所有信息仅用于内部服务优化，严格保密，请您放心填写。

第一部分：基础信息

请您勾选符合实际情况的选项，或在横线处填写对应内容：

1.您所在的单位/场所类型：

□写字楼/商务办公楼□产业园区/孵化器□住宅小区/公寓□政府机关/事业单位

□工厂/生产制造企业□学校/教育机构□医院/医疗机构□商场/商业综合体

□酒店/住宿场所□金融机构/营业网点□交通枢纽/公共场馆□其他____

2.您单位目前使用的门禁系统是我方哪一类型产品：

□刷卡门禁系统□指纹/人脸识别门禁系统□密码+生物识别混合门禁系统

□二维码/小程序门禁系统□NFC/手机感应门禁系统□多识别方式融合门禁系统

□特殊场景定制门禁系统（如防爆、防疫测温一体化等）□其他____

3.门禁系统的使用时