门诊发生暴力伤医事件应急处置演练脚本.docx

门诊发生暴力伤医事件应急处置演练脚本

一、演练基本说明

本演练聚焦门诊诊区人员密集、候诊情绪易激化、冲突升级速度快的特点，全流程模拟暴力伤医事件从萌芽到处置完毕的全链条动作，不预设“零失误”表演剧本，核心验证各岗位响应速度、底线动作合规性与跨部门协同效率。

1.演练基础信息

演练时间优先安排在非高峰时段（如工作日下午2:30-3:10），避开上午8:00-11:30就诊高峰；演练地点设在门诊3楼内科诊区，提前1天通过门诊电子屏、入口公告栏发布演练公告，明确“现场为应急演练，无真实危险，请就诊患者无需恐慌”；观摩评估组由分管医疗/安保副院长、医务科科长、保卫科科长、辖区派出所社区民警、急诊科主