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2026年吴忠市红寺堡区公务员人员招聘笔试参考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格与实际价格不符，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的价格，超市拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，因为这是超市内部管理问题

B、张某可以要求超市退还多支付的价格，因为超市存在价格欺诈行为

C、张某可以要求超市退还多支付的价格，因为超市工作人员操作失误导致其权益受损

D、张某无权要求超市退还多支付的价格，因为超市已经提供了商品

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付了1000元，张某的权益受到了损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付了1000元，可以视为商品或者服务不符合质量要求，张某可以要求超市退还多支付的价格。A项错误，协商是解决纠纷的一种方式，但并非唯一方式。B项错误，超市工作人员操作失误并不构