院感管理意见征集制度.docx

院感管理意见征集制度

一、总则

1.1制定目的

为健全医院感染管理（以下简称院感）多元化监督反馈机制，畅通院感管理意见建议表达渠道，持续推进院感防控质量PDCA循环改进，有效防范院感暴发风险，保障医疗安全与医患人员合法权益，根据国家卫健委《医院感染管理办法》《医疗机构感染预防与控制基本制度（2019版）》《医院感染监测规范》等规章规范，结合本院运行实际，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于本院院感管理意见征集、处理、改进全流程工作，覆盖本院全体医务人员、行政后勤人员、第三方服务人员（含陪护、保洁、医疗废物转运、设备维保、餐饮配送等）、就诊患者、患者家属及社会公众等所有与本院医疗服务相