管理学复试核心考点与理论精要.pdfVIP

大学管理学简答题

1.影响管理道德的因素有哪些？P81-83

答：（1）个人因素：1）道德观2）个人道德发展阶段，包括，学习规范，遵守规范，把握

原则。3）个人特征。

（2）环境因素：结构变量，组织文化。

（3）问题强度：危害的严重性，社会的反应，危害的可能性，的直接性，与危害

的接近度，效果的集中度。

2、简述管理中对于效率和效果的理解。

答：效率（Efficiency），注重的是目标执行的过程；

效果（Effectiveness），注重的是结果。

高效率是指正确的做事，而好效果是指做正确的事。

效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能

获得的输出，你就提高了效率。类似的，对于较少的输入，你能够获得同样的输出，你

同样也提高了效率。因为管理者经营的输入是稀缺的，所以他们必须关心这些的有

效利用。因此，管理就是要使成本最小化。然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使

活动实现预定的目标，即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标，我们就