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航空乘务员岗位综合考核试题及详细答案

考试说明：本试题适用于航空乘务员岗前考核、在岗日常测评，满分100分，考试时间90分钟。试题涵盖服务规范、安全操作、应急处置、礼仪常识、民航基础规则等核心内容，贴合一线飞行实操场景。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.航班起飞前，乘务员确认旅客安全带系好、小桌板收起、座椅靠背调直的最终检查时间是（）

A.旅客登机完毕后即刻检查B.飞机推出、滑行前C.飞机离地后D.关舱门前

2.客舱内发现旅客轻微擦伤、磕碰，无出血、无骨折症状时，乘务员首先应采取的措施是（）

A.立即报告机长备降就医B.使用机上急救