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图书馆服务与读者管理手册

1.第一章图书馆服务概述

1.1图书馆的基本职能

1.2图书馆的服务内容

1.3图书馆的开放时间与预约制度

1.4图书馆的使用规范

2.第二章图书管理与借阅规则

2.1图书分类与编目标准

2.2图书借阅流程与规则

2.3图书的归还与续借

2.4图书的借阅期限与逾期处理

3.第三章读者服务与权益保障

3.1读者注册与信息管理

3.2读者借阅权限与限制

3.3读者服务咨询与反馈

3.4读者权益与投诉处理

4.第四章非图书资源管理

4.1电子资源与数据库使用

4.2图书馆藏书与资料管理

4.3非图书资源的借阅与使用

4.4非图书资源的维护与更新

5.第五章图书馆设施与使用规范

5.1图书馆空间与布局

5.2图书馆设施使用规定

5.3读者使用图书馆的注意事项

5.4读者行为规范与礼仪

6.第六章图书馆安全与保密制度

6.1图书馆安全防范措施

6.2读者个人信息保护

6.3图书馆设备与设施管理

6.4信息安全与保密规定

7.第七章图