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某城商行运营支持人才引进模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪个选项不属于城市商业银行的主要服务对象？

A.地方政府

B.中小企业

C.大型国企

D.社区居民

2.在银行运营中，“双人复核”制度主要旨在防范哪种类型的风险？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

3.下列关于银行账户管理的表述，正确的是？

A.个人银行账户可以用于办理非经营性资金结算

B.企业基本存款账户可以用于支取现金

C.任何单位都可以在一家商业银行开立多个基本存款账户

D.一般存款账户是存款人的主办账户

4.银行柜面业务操作中，以下哪项不属于标准化服务礼仪的范畴？

A.微笑服务

B.使用规范服务用语

C.尽量缩短客户等待时间（无论原因）

D.保持工作环境的整洁有序

5.《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度，以下哪个选项不属于客户身份识别的内容？

A.客户的姓名或者名称

B.客户的国籍

C.客户的职业

D.客户的常用联系方式

6.银行柜面