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2026年优质护理服务的工作计划(精选5篇)

1.三级综合医院院级2026年优质护理服务工作计划

1.1工作目标

以“患者为中心”深化优质护理服务内涵，聚焦护理质量安全、服务效能、人才建设、智慧护理四大核心维度，实现优质护理服务从“全覆盖”向“高质量”升级。

1.1.1质量目标：全院优质护理服务病房覆盖率持续保持100%；护理不良事件总发生率较2025年下降15%，其中压力性损伤、跌倒/坠床、管路滑脱三类重点不良事件发生率分别下降20%、18%、20%；护理核心制度执行合格率≥98%；专科护理技术操作合格率≥95%；医院获得性压疮发生率≤0.1%。

1.1.2服务目标：住院患者护理满意