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汽车维修技师工作态度与协作能力考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

工作态度

30%

按时完成维修任务

按时完成维修任务且无延误，主动承担额外工作，积极解决问题。

20

工作态度

30%

工作纪律

严格遵守公司规章制度，无迟到早退，遵守工作流程。

15

工作态度

30%

责任心

主动承担维修任务，认真对待客户问题，积极提出改进建议。

10

工作态度

30%

学习态度

积极学习新技术，主动参与培训，提升自身专业能力。

10

工作态度

30%

团队协作

积极配合团队工作，主动沟通，共同解决问题，提升团队效率。

5

专业技能

40%

维修技术

熟练掌握汽车维修技术，能独立完成常见故障诊断与维修，技术准确率高。

20

专业技能

40%

工具使用

熟练使用维修工具和设备，操作规范，无误操作导致的设备损坏或安全问题。

15

专业技能

40%

故障诊断

能准确诊断常见故障，提出有效解决方案，减少客户等待时间。

10

专业技能

40%

维修效率

维修效率高，能按时完成任务，减少客户等待时间，提升服务质量。

10

专业技能

40%

客户反馈

客户满意度高，能有效处理客户问题，提升客户信任度。

5

团队协作

20%

团队配合

与同事协作良好，能有效沟通，共同完成维修任务，提升团队效率。

15

团队协作

20%

资源共享

能合理利用团队资源，协助同事完成任务，提升