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市市场监管局“推进民生实事落地见效”书记项目汇报材料

一、项目总体概况

“推进民生实事落地见效”书记项目是局党组锚定群众最关心、反映最强烈的市场监管领域痛点堵点，由党组书记直接领办、全链条压实责任的年度核心攻坚任务，立项初衷就是破解长期以来民生实事工作“浮在表面、责任悬空、群众无感”的共性问题。项目严格对照市委市政府202X年十件民生实事任务清单、省市场监管局民生领域案件查办“铁拳”行动要求，基于202X-1年12315热线2.3万条投诉数据热点分析、12场社区座谈会收集的137条群众意见，最终确定校园食品安全守护、农贸市场计量放心、电梯安全筑底、民生领域价费乱象整治4个子项目，覆盖群众日常消费的全场景。

项目建立“书记抓总、副局长牵头、科室所落地”的三级责任体系：党组书记任项目总指挥，每双周周三下午固定召开项目调度会，直接督办进度滞后事项；4名分管副局长分别任子项目牵头人，对项目质量负直接责任；12个业务科室、7个基层市场监管所全员纳入责任清单，每个子项目明确“量化目标、完成时限、验收标准、责任人”四张清单，所有清单同步在局官网公示接受群众监督。截至汇报当日，项目按时间节点完成率100%，其中校园明厨亮灶升级、农贸市场公平秤配置等3项指标超额完成年度目标，第三方测评群众满意度从上年的76.8分提升至92.4分，全年未发生市场监管领域民生类重大安全责任事故。

二、核心推进举措与阶段