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运动健身教练能力提升与服务反馈考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

专业技能提升

25%

专业认证获取

根据获取的专业认证级别和难度进行评分，认证级别越高、难度越大，得分越高。

10

专业技能提升

25%

培训参与度

根据参与的培训数量和培训内容的实用性进行评分，参与培训数量越多、培训内容越实用，得分越高。

10

专业技能提升

25%

新技能掌握

根据掌握的新技能的难度和实用性进行评分，技能难度越高、实用性越强，得分越高。

10

专业技能提升

25%

教学创新

根据教学方案的创新程度和实际应用效果进行评分，创新程度越高、应用效果越好，得分越高。

5

专业技能提升

25%

持续学习

根据阅读的专业书籍或文章数量和质量，以及分享心得的深度和广度进行评分。

5

学员满意度

25%

学员评价

根据学员满意度调查的得分进行评分，得分越高，满意度越高。

10

学员满意度

25%

学员留存率

根据学员的年度留存率进行评分，留存率越高，满意度越高。

10

学员满意度

25%

学员推荐

根据学员推荐的数量和质量进行评分，推荐数量越多、质量越高，得分越高。

10

学员满意度

25%

学员反馈处理

根据学员反馈的处理速度和效果进行评分，处理速度越快、效果越好，得分越高。

10

学员满意度

25%

学员关系维护

根据学员对教练关系的满意度进行评分。

5

团队协作

20