安全防护设备经营质量管理手册.docx

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安全防护设备经营质量管理手册

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一、总则 4

二、质量方针与目标 6

三、组织架构与岗位职责 8

四、质量管理基础要求 11

五、人员培训与能力管理 13

六、供货方评价与管理 17

七、采购管理 19

八、产品验收管理 22

九、仓储与库存管理 25

十、运输与交付管理 28

十一、销售过程管理 32

十二、客户服务管理 35

十三、产品质量信息管理 39

十四、不合格品控制 42

十五、退换货管理 47

十六、投诉与质量反馈处理 51

十七、产品追溯管理 54

十八、

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