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电信公司网络工程师网络维护与故障解决绩效考评表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

网络维护能力（25%）

网络设备巡检

1）巡检覆盖率达到100%；2）发现并记录设备异常情况；3）及时处理并反馈设备维护需求。

5

网络维护能力（25%）

设备维护保养

1）定期对网络设备进行清洁保养；2）确保设备运行环境符合标准；3）及时更换损坏的备件。

5

网络维护能力（25%）

故障响应速度

1）接到故障报告后30分钟内到达现场；2）及时分析故障原因；3）制定并实施故障处理方案。

5

网络维护能力（25%）

故障解决效率

1）正确判断故障原因；2）采取有效措施解决故障；3）故障解决后进行总结，预防同类故障再次发生。

5

网络维护能力（25%）

故障预防措施

1）提出预防措施并得到批准；2）实施预防措施并有效降低故障发生率；3）记录预防措施实施效果。

5

网络优化能力（25%）

网络性能提升

1）通过优化配置提升网络性能；2）实施网络升级改造项目；3）监控网络性能，确保达到目标。

5

网络优化能力（25%）

故障率降低

1）通过优化网络架构降低故障率；2）实施故障分析，找出故障原因并采取措施；3）监控故障率，确保达到目标。

5

网络优化能力（25%）

网络安全性

1）实施网络安全策略；2）定期进行安全检查；3）及时发现并处理安全漏洞。

5

网络优化能力（25%