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某区服务企业“质量小站”建设情况调研报告

一、调研概况

本次调研坚持“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”的原则，核心目的是挤掉质量小站建设成效中的形式主义水分，找准服务落地的真实堵点，为后续优化运营提供可落地的决策依据。调研周期为2024年3月10日至4月20日，覆盖全区12个街道、3个核心产业园区的15个已建成质量小站（含12个街镇站点、3个产业集群专属站点），累计完成15个工作日的蹲点观测，逐笔核查2023年1月至2024年3月的1.3万条服务台账，随机访谈小站工作人员42名、街镇分管负责人15名、企业经办人240名（其中规上工业企业24家、规下工业企业156