2026初级经济师人力资源考前三色笔记-第五章.pdfVIP

第五章个体心理与行为

第一节人格及其理论

知识点：人格

（一）概念

学科内涵

个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是一个人在与

心理学

社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

组织行为

理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。

学

人格对职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等方面都有影响。

（二）人格的影响因素

因素涵义

遗传人格由基因决定，因此相对稳定。遗传奠定人格形成的物质基础，并不直接决定人格。

环境塑造人格，如教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系、个人

环境

体验等。

人格相对稳定，但随着情境因素改变而采取不同的态度与行为方式。不同情境下的人

情境

格表现可能差异很大。

（三）人格、情境与行为模式之间的关系

1.人格是一种结构化的内在系统，其形成受到遗传和环境的交互作用