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电子元器件经营质量管理手册.docx

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    电子元器件经营质量管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、质量管理体系 11

    三、质量方针与目标 16

    四、组织架构与职责 17

    五、人员能力与培训 20

    六、文件与记录管理 22

    七、风险识别与控制 26

    八、供应商准入与评价 28

    九、采购过程管理 31

    十、元器件验收与检验 34

    十一、仓储与库存管理 38

    十二、产品标识与追溯 41

    十三、防伪与真伪鉴别 46

    十四、订单与合同评审 48

    十五、销售与交付管理 50

    十六、客户服务与投诉处理 53

    十七、不合格品控制 56

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