电线电缆经营质量管理手册.docx

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电线电缆经营质量管理手册

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一、手册适用范围 4

二、质量管理方针 5

三、质量管理目标 7

四、质量管理体系 9

五、组织机构设置 14

六、岗位职责与权限 17

七、人员培训与能力管理 21

八、文件与记录管理 23

九、供方评价与管理 27

十、采购质量管理 31

十一、产品验收与检验 34

十二、仓储与防护管理 36

十三、销售过程管理 39

十四、产品交付管理 42

十五、产品追溯管理 45

十六、不合格品控制 47

十七、客户服务与投诉处理 50

十八、质量

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