交通警察执勤与服务行为评估表.docxVIP

交通警察执勤与服务行为评估表

姓名部门岗位日期___________

项目

分数

考核内容与标准

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

权重

等次

分数

执法规范（25%）

25%

严格按照法定程序进行执法，包括但不限于交通违法行为查处、事故处理等。

5

执法规范（25%）

25%

执法过程中保持礼貌、耐心，不得有侮辱性语言或行为。

4

执法规范（25%）

25%

执法公正无私，不偏不倚，严格按照法律法规执行。

5

执法规范（25%）

25%

执法文书填写规范，无错别字、漏项等。

5

执法规范（25%）

25%

正确使用执法装备，如警用车辆、执法记录仪等。

5

服务态度（25%）

25%

具备良好的服务意识，主动为群众提供帮助。

4

服务态度（25%）

25%

及时、高效地处理群众事务，减少群众等待时间。

5

服务态度（25%）

25%

对待群众热情友好，耐心解答疑问。

4

服务态度（25%）

25%

主动发现并解决交通问题，提高道路通行效率。

5

服务态度（25%）

25%

群众对服务的满意度高，无投诉。

4

应急处置（20%）

20%

在突发事件中，能够迅速做出反应，采取有效措施。

5

应急处置（20%）

20%

能