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2026年双十一电商平台物流保障方案

一、合作主体确认

（一）双方基本信息

甲方为本次参与2026年双十一大促活动的电商平台运营方，注册经营地址填写在预留下划线位置，对接人姓名及联系信息同样预留空白下划线。乙方为具备正规快递物流运营资质的第三方物流服务商，注册经营地址、资质编号、专属对接团队核心成员信息全部填写至对应预留下划线区域，双方确认均具备承接本次大促全周期物流服务的合法资质与运营能力，不存在影响服务履约的重大负面经营记录。

二、服务覆盖周期与保障范围

（一）服务覆盖时间

本次保障方案的有效覆盖周期从大促前置备货启动日起，延续至大促售后退换货订单全部处理完成后三个工作日，具体起始节点为甲方确认大促备货指令下达当日，结束节点以甲方后台统计的最后一笔退换货订单妥投记录为准，期间包含大促预热期、正式开售期、返场优惠期三个核心阶段，所有阶段的物流服务标准统一按照本方案约定内容执行。

（二）服务覆盖范围

乙方需要提供物流保障服务的区域包含全国所有甲方平台交易订单的收货地址覆盖区域，其中偏远地区、山区岛屿等特殊配送区域的妥投时效允许在标准时效基础上顺延最多两个自然日，乙方需要提前统计特殊区域的网点分布与运力储备情况，将对应明细清单提交至甲方处留存备案。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权全程对乙方的物流服务全链路进行动态抽检与数据监控，有权要求乙方随时提交运力储备数据、在