2026行风建设工作总结(通用6篇).docxVIP

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  • 2026-11-07 发布于河南
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2026行风建设工作总结(通用6篇)

2026年,我们严格落实行风建设各项部署要求,把行风建设作为优化营商环境、提升服务效能、密切联系群众的核心抓手,坚持问题导向、目标导向、结果导向,贯穿政务服务全流程各环节,持续转作风、提效能、优服务,各项工作取得阶段性成效。

一是压实工作责任,筑牢行风建设工作根基。成立由主要负责同志任组长的行风建设工作领导小组,制定年度行风建设工作方案,细化6个方面24项具体任务,明确责任科室、完成时限,建立“每月调度、每季度督查、半年评议、年度考核”的推进机制,全年累计召开行风建设专题调度会12次,开展专项督查4次,印发督查通报4期,将行风建设成效纳入科室、个人年度绩效考核,占绩效考核权重的25%,形成“一把手负总责、分管领导具体抓、各科室各窗口共同落实”的工作格局。常态化开展宗旨教育、纪律教育、服务规范培训,全年组织窗口人员集中培训18场次,开展岗位练兵、技能比武6场次,覆盖全体窗口工作人员427人,培训考核通过率100%;制定《窗口服务人员行为规范手册》,明确着装要求、服务用语、接待礼仪,严格执行“微笑服务、首问负责、一次性告知”等服务制度,全年评选“党员示范窗口”12个、“服务之星”36名,发挥先进典型的示范带动作用,在窗口营造比学赶超的良好服务氛围,切实强化窗口人员“以人民为中心”的服务理念,从思想根源上纠治服务意识淡薄的问题。

二是聚焦问题纠治,破

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