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商责取消率知识考核试卷

满分100分，考试时间20分钟。请先填写基本信息，再作答以下题目。

请填写基本信息：[矩阵文本题]*

门店：

________________________

考试人：

________________________

岗位：

________________________

上级督导：

________________________

城市经理：

________________________

1.以下不属于商户商责取消订单类型的是（）[单选题]*

超时不接单

主动拒单

顾客个人原因申请退单(正确答案)

缺货退单

答案解析：

顾客个人原因申请退单不属于商户责