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零售店店长门店管理成果与销售业绩绩效评估表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

门店环境维护

1.门店环境整洁度；2.安全隐患处理及时性；3.环境维护计划执行情况。

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员工管理

1.员工满意度调查结果；2.团队协作效果；3.员工培训及发展。

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库存管理

1.库存准确率；2.库存周转率；3.库存损耗率。

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客户满意度

1.客户满意度调查结果；2.客户投诉处理效率；3.客户忠诚度。

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突发事件处理

1.突发事件处理效率；2.突发事件处理效果；3.突发事件预防措施。

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销售目标达成率

1.实际销售额与目标销售额的比值；2.销售目标达成趋势。

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新产品推广

1.新产品推广活动数量；2.新产品销售额占比；3.新产品市场接受度。

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客户开发

1.新增客户数量；2.客户质量评估；3.客户关系维护。

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销售团队激励

1.团队销售目标达成率；2.团队成员销售能力提升；3.