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四季度营业员宽带服务标准化考试题

本考试围绕电子回执签订、实体渠道满意率、虚假联系电话整治、明白交付、码上解决、规范营销行为、积分兑换和入网管理等内容，共20题，满分100分。请认真作答。

您的姓名：[填空题]*

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营业厅：[填空题]*

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1.用户办理完业务后，电子回执签订率要求达到多少？[单选题]*

100%(正确答案)

90%

95%

80%

答案解析：

营业厅要求用户办理完业务后百分之百签订电子回执。

2.

线上渠道办理电话入网业务，以下说法