2026年医院收费员工作总结范文.docx

2026年医院收费员工作总结范文

2026年，我担任XX市第一人民医院门诊住院收费处一级收费员，全年严格遵守医院财务管理制度、收费结算规范，围绕医院“智慧服务、合规惠民”年度工作目标，扎实完成各项岗位工作任务，现将全年工作总结如下：

一、年度核心业务指标完成情况

今年我固定负责门诊一楼1号收费窗口（老年人优先窗口），同时承担自助收费区机动引导、异常订单处理、住院结算轮值职责，全年在岗235天（含法定节假日值班12天、周末加班26天），各项核心业务指标均完成或超额完成医院考核要求：

1.门诊收费业务：全年累计完成门诊各类收费业务198726笔，收费总金额12870.45万元，其中现金收款124