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跌倒、坠床应急预案及处理流程

本预案适用于各级各类医疗机构住院患者、急诊留观患者、门诊接受镇静/镇痛/有创操作患者、长期照护机构服务对象在机构区域内发生跌倒、坠床事件的应急处置，探视、陪护人员在医疗机构公共区域内发生跌倒事件的处置可参照执行。整个预案遵循“预防为先、快速响应、科学处置、持续改进”的原则，以最大限度降低跌倒、坠床事件造成的伤害，保障患者及相关人员安全。

一、组织架构与职责分工

建立“院级-科室-床旁”三级跌倒坠床防控与应急处置网络，明确各岗位、各部门职责，确保责任到人、响应迅速。

1.院级跌倒坠床防控管理委员会：由分管医疗的副院长任主任，护理部、医务部牵头，成员包括后勤保障部、药学部、信息科、设备科、保卫科部门负责人。主要职责为：制定全院统一的跌倒坠床防控与应急预案；明确各部门防控责任；每季度组织全院性跌倒坠床防控工作督查；对重度伤害及以上级别的跌倒坠床事件组织多部门根因分析；统筹协调应急处置过程中的多部门协作；定期更新预案内容，适配最新的医疗质量安全要求。各职能部门具体职责为：护理部负责临床护理人员的培训、考核，组织落实护理环节的跌倒坠床风险评估、预防措施与应急处置；医务部负责医师团队的培训，明确医师在风险评估、药物调整、伤情处置、会诊协调中的职责；后勤保障部负责医疗机构公共区域、病房、卫生间的环境与设施安全管理，严格遵循WS444-2014《医疗机构患者活动场