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网络应急预案演练脚本

一、演练概述

网络应急预案的价值不在于文档本身，而在于预案中每一个角色都曾在压力条件下真刀真枪地走过一遍流程。本脚本用于指导一次完整的核心网络故障应急演练，覆盖桌面推演与实战演练两种形态，目标是在90分钟内完成「故障注入—监测告警—应急响应—业务恢复—复盘总结」全流程闭环，并暴露预案与人员能力短板。

1.1演练基本信息

项目

内容

演练名称

年度核心网络故障应急实战演练

演练时间

年度计划确定，建议安排在业务低峰期（如周六08:30–12:00）

演练时长

实战演练90分钟，复盘总结60分钟

演练范围

核心交换区、互联网出口区、DMZ区、办公接入区

演练形式

实战演练为主（真实切换），桌面推演为辅（前一周完成）

演练频次

全要素实战演练每年不少于1次；单场景桌面推演每季度1次

组织部门

信息安全部牵头，网络运维组、应用运维组、客服中心、行政部配合

1.2演练目标（可量化验收）

1.故障发现时间（MTTD）≤5分钟：监控告警触发至值班人员确认。

2.应急启动时间≤15分钟：确认故障至应急指挥小组宣布启动预案。

3.核心业务恢复时间（RTO）≤60分钟：链路切换或设备倒换完成，业务验证通过。

4.数据零丢失（RPO=0）：切换过程不产生已提交交易丢失。

5.100%参演人员能独立陈述本岗位在预案中的动作与时