2026年医院收费处工作总结和计划.docx

2026年医院收费处工作总结和计划

一、2026年工作总结

2026年，我院收费处紧扣医院年度工作部署，聚焦窗口服务提质、合规管理提效、智慧改造升级三大核心任务，扎实推进各项工作，全年业务运行平稳有序，服务质量显著提升，具体情况如下：

（一）核心业务指标圆满完成

2026年，全院累计完成门诊量187.2万人次，出院量6.8万人次，收费处共完成门诊收费结算212.6万笔，累计收费金额23.17亿元；完成住院入院押金收取、出院结算7.12万笔，累计结算金额32.48亿元，全年总收费结算规模达55.65亿元，同比2025年增长6.8%，符合医院业务增长预期。

医保结算方面，作为省职工门诊共济保障改革