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工程索赔管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范本公司工程建设项目索赔管理行为，建立从索赔识别、索赔意向提出、索赔报告编制到索赔处理的全过程管理机制，维护公司合法权益，合理确定索赔费用和工期，防范索赔风险，提高项目经济效益，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本公司所有工程建设项目中涉及的索赔管理活动。涵盖索赔事件识别、索赔意向提出、索赔报告编制、索赔审核、索赔谈判、索赔处理等环节。

第三条编制依据

1.《中华人民共和国民法典》

2.《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2017-0201）

3.《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）

4.《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）

5.《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）

6.公司合同管理体系文件及施工合同约定

第四条术语和定义

索赔：指在合同履行过程中，因一方违约或过错，使另一方遭受损失，受损方向违约方或过错方提出赔偿要求的行为。

索赔事件：指引起索赔的客观事件，包括设计变更、工程延期、不可抗力、建设单位违约。

索赔意向：指索赔事件发生后，索赔方在合同约定期限内向对方发出的，表明将提出索赔要求的书面通知。

索赔报告：指索赔方提交的，说明索赔事件、索赔理由、索赔金额、索赔工期的书面文件。

索赔证据：指证明索赔事件发生、索赔损失存在的各种资料，包