（2027年）护理不良事件管理及对策培训PPT课件.pptxVIP

护理不良事件管理及对策培训课件

目录CONTENTS02原因分析与风险因素护理不良事件概述01上报流程与管理机制03防范对策与应对措施05根本原因分析与调查持续质量改进与追踪0406

PART护理不良事件概述01

不良事件定义与分级标准概念界定护理不良事件指伤害并非由原有疾病所致，而是由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长或离院时带有失能，分为可预防与不可预防两类。一级事件指已发生并造成患者死亡、残疾、组织器官损伤致功能障碍等严重后果，或引发护理过错投诉纠纷、院内感染暴发及体内遗留器械等重大事件。二级事件指已发生并增加患者痛苦，但对病情及治疗效果无影响，伤害程度分为无伤害、轻度、中度和重度