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2024年导游业务考试真题及答案解析

一、单选题（每题1分，共10分）

1.导游在讲解过程中，遇到游客提出不合理要求时，应采取何种态度？（）

A.直接拒绝B.委婉拒绝C.暴力驱逐D.无视不理

【答案】B

【解析】导游应采取委婉拒绝的态度，保持专业和礼貌。

2.旅游法规定，导游服务费由谁承担？（）

A.游客B.旅行社C.地方政府D.导游协会

【答案】B

【解析】根据旅游法规定，导游服务费由旅行社承担。

3.导游在带团过程中，发现游客有违法行为，应如何处理？（）

A.忽略不管B.私下举报C.立即制止并报告D.替为处理

【答案】C

【解析】导游应立即制止违法行为并报告相关部门。

4.导游讲解时，应注