2026年列车值班员日常工作记录考核试卷及答案.docx

2026年列车值班员日常工作记录考核试卷及答案

一、填空题（每空2分，共20分）

1.2026版《铁路旅客列车值班员岗位作业标准》明确，每班工作记录需至少包含____、____、____、____、____5类核心台账，缺失任意一类视为当班记录不合格。

2.国铁集团2026年旅客服务质量升级要求，列车上遇65岁以上无陪同行动不便老年旅客的，需在工作记录中明确标注____、____、____3项对接信息，确保站车服务无缝衔接。

3.列车运行中遇旅客突发疾病需对接前方站120急救的，工作记录中需留存____、____、车站交接确认签字3项核心凭证，作为处置合规性核验依据。

4.电子客票全场景覆盖背