公共营养师《营养宣教》:沟通技巧与方案设计
一、宣教的落点是人不是知识
营养宣教的目的,不是把营养学讲完,而是让人改变行为。知识只是中间环节,行为才是终点。所以一次合格的宣教,要以“受众回去之后会做什么”来倒推内容与形式。
这就决定了三条底线:内容必须可执行,语言必须听得懂,场景必须用得着。讲得再专业,受众记不住、做不到,等于没讲。
方案设计的评分点也集中在这里:目标是否可测、内容是否分层、形式是否匹配对象、评价是否闭环。
二、三个行为改变理论
知信行理论,把改变分为三步:获取知识、形成态度、采取行为。它的价值在于提示我们,知识不等于行为,中间还隔着信念与动机。很多人知道该少放盐,但仍然照旧
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