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荣耀行政暑期实习笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20题，每题1分，共20分。请将正确选项的字母填在括号内）

1.在行政工作中，确保信息不被未授权人员获取的原则是指（）。

A.效率性原则

B.服务性原则

C.保密性原则

D.公开性原则

2.通常情况下，向上级汇报工作进展、需要上级批准的事项宜使用（）。

A.通知

B.报告

C.请示

D.函

3.在Word文档中，要使页面上下边距相等，应设置的段落边距是（）。

A.上下边距相同

B.左右边距相同

C.无边距

D.以上皆非

4.Excel中，函数“=AVERAGE(B1:B10)”的作用是计算单元格区域B1到B10内所有数值的（）。

A.总和

B.平均值

C.最大值

D.最小值

5.行政工作中常用的“OA系统”通常指的是（）。

A.办公自动化系统

B.电子商务系统

C.人力资源管理系统

D.客户关系管理系统

6.处理电话接听时，以下做法不恰当的是（）。

A.语气热情友好

B.自报单位名称和姓名

C.