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莉莉丝品牌公关社招笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的首字母填入括号内。每题1分，共15分）

1.“公共关系是组织为了建立和维护良好的公众形象，促进组织与公众之间的理解、沟通和协调，而进行的计划、组织和实施的活动。”这一定义强调公共关系的核心目标是（）。

A.提高销售额

B.维护组织声誉

C.增加市场份额

D.降低运营成本

2.在品牌危机公关中，“黄金24小时”原则强调的首要任务是（）。

A.将危机信息完全封锁

B.迅速发布官方声明

C.等待公众情绪平息

D.调查清楚所有事实

3.以下哪个选项不属于公共关系“四功能说”中的功能？（）

A.传播功能

B.凝聚功能

C.管理功能

D.盈利功能

4.小红在社交媒体上发布了一条关于某款游戏更新不合理的负面评论，引发了大量玩家共鸣。公关人员首先应该采取的行动是（）。

A.立即删除所有负面评论

B.对小红进行私下沟通，了解诉求

C.发布官方公告，斥责小红的负面行为

D.忽略评论，等待热度自然消退

5.将品牌信息通过报纸、杂志、广播、电视等传