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甲街道2024年度平安建设工作总结：从排查失灵到闭环治理的复盘与整改

全年受理矛盾纠纷487件、化解成功率92.8%、30天回访反弹率5.1%(口径：甲街道综治中心受理台账，2024年1—12月，数据已脱敏改写，仅作演示)。上半年教训集中：排查靠等、调解靠劝、协同靠催，两起小纠纷升级为治安案件。下半年以四色预警、清单式巡查、“先算账后谈情”和中心吹哨机制重建闭环，化解成功率升至97.7%。抓手在网格，难点在协同，底线是事要解决，不追求纸面销号。

一、开篇场景：两起小事为什么没有停在小事

3月的一个周四下午，甲社区某小区601室漏水，泡了501室的吊顶。第一次调解在社区会议室进行，