营商环境方面存在问题及整改措施.docxVIP

PAGE1/SECTIONPAGES1

关于营商环境突出问题及整改措施情况的报告

区人民政府：

按照全区优化营商环境工作部署和上级督查反馈要求，我局对照企业反映集中、督查发现的突出问题，逐项开展自查自纠，建立问题清单、责任清单、整改清单，实行台账管理、对账销号。现将有关情况报告如下：

一、主要做法及成效

（一）以自查自纠为基础，把问题找准找实

坚持自己找、企业提、上级点相结合，避免整改停留在表面。一是全面自查。围绕政务服务效率，对进驻政务服务中心的全部审批服务事项逐项梳理，重点核查办理时限、申报材料、跑动次数、窗口授权等关键环节，形成问题台账，逐条明确责任科室、责任人和整改时限。二是广泛听取意见。通过企业座谈会、政务服务好差评、12345热线涉企诉求归集等渠道，收集企业反映的办事堵点，对反映集中的事项逐一回访核实。三是上下联动核查。对上级督查反馈的问题照单认领，逐项明确整改措施和完成时限，做到问题不查清不放过、整改不到位不销号。

（二）以流程再造为抓手，把审批提速提效

针对企业反映的环节多、材料多、跑动多问题，从流程源头压缩办理时间。一是推进一件事一次办。围绕企业开办、员工招聘、涉企不动产登记等高频场景，将分散在多个科室的事项整合为一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理，减少企业重复填报和往返奔波。二是推行告知承诺+容缺受理。对可通过事中事后监管纠正、风险可控的申请材