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邮政金融柜员试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.客户持本人身份证到邮政储蓄网点办理5年期定期存款10万元，当日挂牌5年期利率为2.65%。若客户在第3年末提前支取，此时活期利率为0.25%，则客户实际获得的利息为（）。

A.100000×2.65%×3

B.100000×0.25%×3

C.100000×2.65%×5

D.100000×0.25%×5

答案：B

解析：定期存款提前支取时，按支取日活期利率计息，存期按实际天数计算。本题中存满3年提前支取，故利息=本金×活期利率×存期（年）。

2.根据《个人存款账户实名制规定》，下列哪类证件可作为16周岁以下中国公民的有效实名证件？（）

A.出生医学证明

B.学生证

C.居民身份证或户口簿

D.社保卡

答案：C

解析：16周岁以下中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具监护人有效身份证件及账户使用人的居民身份证或户口簿。

3.客户办理存折挂失时，若忘记存折账号，柜员应首先（）。

A.直接办理挂失

B.要求客户提供账户相关信息（如开户日期、余额等）进行查询

C.拒绝办理

D.联系上级主管授权

答案：B

解析：客户办理挂失时，若无法提供账号，柜员需通过客户提供的身份信息、开户日期、余额