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2026公司前台考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.访客登记时，应重点记录？

A.访客鞋码

B.访客姓名、来访目的

C.访客衣服颜色

D.访客发型

2.电话铃声响几声内接听合适？

A.1声

B.2-3声

C.5-6声

D.10声以上

3.前台接待访客时，应使用？

A.方言

B.随意口语

C.礼貌用语

D.网络流行语

4.公司重要文件访客要带走，应？

A.直接给访客

B.请示领导后处理

C.让访客写借条带走

D.拒绝并赶走访客

5.前台桌面物品应？

A.随意摆放

B.杂乱堆放

C.整齐有序

D.只放私人物品

6.遇到情绪激动的访客，首先要？

A.与其争吵

B.不理会

C.安抚情绪

D.报警

7.前台工作中，对同事信息应该？

A.随意透露

B.严格保密

C.告诉熟悉访客

D.当八卦分享

8.公司有新的接待流程，前台应？

A.照旧执行

B.自行修改

C.认真学习并执行

D.等别人提醒再做

9.访客询问公司敏感信息，应？

A.详细告知

B.编造信息

C.委婉拒绝

D.让访客自己找资料

10.前台值夜班时，发现异常声响，应？

A.继续睡觉

B.自行查看

C.立即报告安保或领导

D.装作没听见

多项选择题（每题2分，共10题）

1.前台