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2026年咖啡店营销策划与推广试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（请根据要求作答）

1.请简述你认为到2026年，中国咖啡消费市场可能呈现的三大主要发展趋势，并说明这些趋势对咖啡店营销策略带来的核心影响。

2.假设你正在为一家定位于“年轻专业人士”的新开咖啡馆制定营销计划。请阐述在“体验经济”和“社交需求”日益重要的背景下，该咖啡馆在产品、空间和服务设计方面应如何体现其独特的价值主张，以吸引并留住目标顾客。

3.请列举并简要说明四种适合在2026年用于咖啡店精准营销和用户关系管理的数字技术或工具，并解释其各自的应用价值。

4.结合“可持续发展”理念，请为一家中高端咖啡店设计至少三个具体的营销推广活动，以提升其在环保和社会责任方面的形象，并吸引具有相应价值观的消费者。

5.解释“私域流量”在2026年咖啡店营销中的重要性。请描述咖啡店如何通过至少两种不同的方式构建和运营自己的私域流量池。

二、案例分析题（请根据要求作答）

某连锁咖啡品牌“啡尝”自2018年成立以来，凭借标准化的产品和快速的扩张，在二三线及以下城市获得了较高的市场份额。然而，近年来，随着市场竞争加剧，特别是来自新式茶饮品牌和独立精品咖啡馆的挑战，啡尝的门店增长速度放缓，部分门店出现亏损。公司管理层意识到需要进行战略调整，计划在202