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旅游业价格整治情况汇报

自2024年1月起，我市聚焦旅游市场价格领域突出问题，由市场监管局牵头，联合文化广电旅游局、发展改革委、交通运输局、网信办、公安局等7部门组织开展旅游业价格专项整治行动，以“治乱、降诉、提质、增效”为目标，围绕景区门票、不合理低价游、餐饮住宿、旅游购物、交通配套等重点领域，全面排查价格违法违规行为，健全长效监管机制，切实维护游客合法权益，助力旅游产业高质量发展。截至2024年10月底，全市累计出动执法人员3.7万人次，检查各类旅游经营主体1.2万家次，立案查处价格违法案件148起，罚没金额合计598.2万元，为游客挽回经济损失789.3万元，旅游价格投诉量较上年同期下降66.9%，整治工作取得阶段性成效。

一、整治工作总体部署

（一）强化组织领导，压实工作责任

成立由市政府分管领导任组长的旅游市场价格整治工作专班，7个成员单位各抽调2名业务骨干集中办公，下设综合协调、执法检查、投诉处置、宣传引导4个专项工作组，明确各组职责边界和工作流程。建立“市级统筹、区县落实、乡镇（街道）巡查”的三级责任体系，与12个区县政府签订整治工作责任书，将旅游价格整治纳入年度市场监管工作考核指标，权重占比15%，层层压实属地管理责任。整治期间，累计召开全市性动员部署会2次、专题推进会6次、部门协调会11次，及时研判整治中的堵点难点问题，动态调整工作重点，确保整治行动有序推进。

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