妇产科品管圈.pptxVIP

妇产科品管圈;目录;01;品管圈是一种由同一工作现场或工作相互关联区域的人员，自发zu织形成的小组，通过团队合作、集思广益，采用科学统计工具及品管手法，解决工作现场的问题，以达到改善工作质量、提高工作效率、降低成本等目的的活动。;目的与意义;;02;组建流程与成员选拔;圈长负责制定计划、zu织活动和协调资源，成员负责各自分管的任务，共同推进品管圈活动的实施。;运作机制;03;通过病人满意度调查、投诉和反馈，收集关于妇产科服务品质和医疗质量的意见。;问题识别方法与技巧;问题成因分析及影响评估;04;;具体实施步骤与方法;;定期总结;05;;评价指标;成果分享;06;发展目标与zhan略规划;资源整合与优化配置方案;团队成员培训;THANKS