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2026公交乘务员笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.车辆启动前需检查什么？

A.轮胎气压

B.电视信号

C.座椅数量

D.垃圾桶

2.遇到老人上车应？

A.催促快走

B.耐心等待

C.直接关门

D.不理会

3.公交服务忌语是？

A.请您往后走

B.快点儿

C.请问到哪儿

D.麻烦让一下

4.公交到站应开启哪个门？

A.随意开

B.前门

C.后门

D.根据站点情况决定

5.发现乘客遗忘物品应？

A.据为己有

B.及时上交

C.偷偷卖掉

D.扔到垃圾桶

6.驾驶过程中应保持？

A.淡定从容

B.愤怒情绪

C.焦虑心态

D.无所谓态度

7.哪种行为是礼貌开关门？

A.大力关门

B.随意开关

C.轻开轻关

D.不关严门

8.安全锤一般放在？

A.司机座位旁

B.车厢中部

C.车门旁

D.车尾部

9.遇到突发疾病乘客应？

A.继续行驶

B.尽快送医或求助

C.让其下车

D.联系家属

10.公交站点应遵守？

A.随意停靠

B.按规定位置停车

C.不停靠

D.挡住其他车辆

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公交乘务员服务要求有？

A.主动热情

B.文明用语

C.态度冷漠

D.不耐烦

2.公交车安全设施包括？

A.灭火器

B.安