单位舆情突发事件处置演练脚本.docx

单位舆情突发事件处置演练脚本

一、演练基本信息

1.演练主题：政务服务窗口办事效率低下舆情应急处置

2.演练目标

检验单位各部门舆情应对联动响应效率，明确舆情监测、分析研判、处置回应、善后修复全流程岗位职责

提升工作人员舆情风险预判能力、应急处置实操能力和媒介沟通素养

优化舆情处置闭环工作机制，降低舆情扩散升级风险，维护单位公信力和公共形象

3.演练时间：202X年X月X日9:00-11:30

4.演练地点：单位应急指挥中心、政务服务大厅、各部门办公室

5.参演人员及分工

角色

所属部门

职责

演练总指挥

办公室主任

统筹演练全流程，下达处置指令，最终审定回应口径和善后方案

舆情监