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单位内部冲突处置预案

一、总则

（一）编制目的

为建立健全单位内部冲突分级响应、快速处置机制，有效防范、及时化解和妥善处置单位内部各类冲突事件，维护单位正常工作秩序、生产秩序和队伍稳定，保障单位资产安全、员工人身安全与合法权益，防范冲突升级引发公共安全事件，特制定本预案。

本预案适用于单位各部门、各分支机构、所有在职员工（含劳务派遣人员、外包服务人员、实习人员）内部发生的，以及员工与部门、部门与部门之间因利益分配、权责划分、管理决策、人际关系等引发的各类对抗性矛盾冲突处置工作，外部人员进入单位引发的冲突按照单位《外来人员突发冲突处置预案》另行处置，本预案仅覆盖内部冲突衍生联动处置环节。

（二）