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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题

1.在与客户沟通时，下列哪一项不属于积极倾听的技巧？

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.边听边做与谈话无关的事情

D.认真记录客户的关键信息

2.客户对某款健康保险产品的保障范围表示怀疑，认为保障不足，此时销售人员最应该采取哪种应对策略？

A.强调产品的价格优势

B.冷静解释产品的保障范围和理赔条件

C.指责客户的理解有误

D.转移话题，避免尴尬

3.下列哪一项不属于保险销售过程中常见的客户异议？

A.对产品价格不满意

B.对保险公司信誉有疑虑

C.认为自己没有保险需求

D.对销售人员的学历不满

4.在介绍保险产品时，销售人员应该重点突出产品的哪些方面？

A.产品的缴费年限

B.产品的保障范围和利益

C.产品的销售佣金

D.产品的包装设计

5.保险代理人小王在向客户介绍保险产品时，发现客户对某些条款不理解，小王应该采取哪种方式帮助客户理解？

A.告诉客户这些条款很重要，但具体内容以后再解释

B.使用简单易懂的语言解释条款内容