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2026年家政服务师资格理论卷.doc

2026年家政服务师资格理论卷.doc

    2026年家政服务师资格理论卷

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题（总共10题，每题2分）

    1.家政服务师在提供服务前，首先需要了解服务对象的需求，这体现了家政服务师的哪项核心能力？

    A.沟通能力

    B.观察力

    C.专业技能

    D.调查研究能力

    2.在家庭保洁服务中，以下哪项不属于家政服务师的基本职责？

    A.清洁厨房和卫生间

    B.擦拭家具和地板

    C.安装和调试家用电器

    D.整理和归档家庭文件

    3.家政服务师在处理家庭纠纷时，应遵循的原则不包括？

    A.保持中立

    B.直

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