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铁路客运岗位综合考试题（含详细答案解析）

考试说明：本试题适用于铁路客运岗位岗前培训、日常考核，满分100分，考试时间90分钟。试题贴合现场作业实际，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，所有答案附带详细解析。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.铁路旅客运输合同的起止时间是（）

A.旅客购票时至车票有效期结束

B.旅客进站检票时至出站验票完毕

C.售出车票时至旅客出站结束

D.旅客上车时至下车完毕

2.普通旅客列车车票有效期，按乘车里程计算，1000公里以内为（）

A.1日B.2日C.3日D.4日

3.身高1.2米—1.5米的儿童乘车，应购买（）

A.免票B.儿童票C.半价票D.全价票

4.旅客遗失车票，在开车前可凭有效身份证件到车站（）办理挂失补办手续。

A.售票窗口B.退票窗口C.挂失窗口D.咨询窗口

5.普通列车旅客退票，开车前8天以上退票的，退票手续费为（）

A.5%B.10%C.0%D.20%

6.旅客携带品免费重量，成人每人（）

A.10kgB.20kgC.30kgD.40kg

7.下列物品中，允许旅客随身携带进站乘车的是（）

A.管制刀具B.打火机5个C.散装白酒D.充气气球

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