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城际酒店前台基础知识考试测试卷及答案

本次考试用于考察前台岗位培训知识的掌握情况，请独立完成作答，考试时间为60分钟。

第一部分：单项选择题（每题5分，共30题，满分150分）

1.前台工作人员当班时，以下哪项不属于前台工作内容？[单选题]*

宾客接待工作

办理入住离店手续

客用房卡保管

客房维修施工(正确答案)

2.前台需要向客人介绍并指导操作的会员项目是哪一项？[单选题]*

华住会加入操作(正确答案)

携程会员加入操作

美团会员加入操作

飞猪会员加入操作

答案解析：

根据前台工作内容要求，前台负责向客人介绍加入华住会的政策，及指导客人加入华住会的相关操作。

3.桔子酒店前台问