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老人之间矛盾纠纷处理办法

一、老人矛盾纠纷的前置预防体系

老人矛盾纠纷的核心处置原则是“预防优先、前端化解”，73%的社区老人纠纷本质是日常小矛盾长期累积的爆发，提前介入预防可减少80%以上的实质性冲突。相关预防工作需覆盖三个核心场景：

（一）社区基础信息动态建档

社区需建立60周岁以上老人的专属信息台账，每季度更新一次，台账必须包含四类核心信息：

1.个人基础属性：年龄、健康状况（重点标注认知障碍、听力/视力障碍、慢性精神类疾病病史）、居住形式（独居、与配偶同住、与子女同住、养老机构居住）、经济来源（退休金水平、是否存在赡养给付纠纷）、兴趣爱好（常参与的社区活动类型）。

2.高风险关联关